针对近年来自助设备受不法分子攻击,危害客户用卡安全的现象,临商银行枣园支行积极采取防范措施,普及安全用卡知识,为客户营造良好安全的用卡环境。
一是加强用卡安全的宣传。在自助设备旁边张贴安全用卡的宣传海报、安全用卡提示,多角度、多渠道地引导持卡人安全使用银行卡。
二是积极发挥大堂经理的作用,要求他们积极与客户交流,帮助客户养成良好的密码安全操作习惯,指导客户对取款机打印的凭条要妥善保管或及时处理销毁,提高客户的自我防范意识。
三是加强自助设备安全保卫管理。确定专职人员每天对自助设备进行巡视和检查,及时加钞,更换流水纸及凭条纸,确保自助设备安全运行。
四是加强宣传,正确引导舆论导向,避免个别银行卡犯罪行为误导持卡人,动摇用卡信心,营造一个安全有序地用卡环境。
临商银行枣园支行:于丽莉