11月20至21日，2025迈点文旅节暨最佳东方人才周在杭州盛大举行，并重磅发布2025迈点采购指数MPI研究成果。作为酒店数智化服务新场景的开拓者与践行者，云迹科技登顶“2025年酒店采购指数MPI标杆品牌”，斩获机器人类榜单第一名，并携酒店智能体HDOS火爆亮相，全面展示酒店数智化服务新场景。
作为文旅行业年度顶尖盛会，2025迈点文旅节汇集了国内外政府代表、文旅企业掌舵人、酒店集团高层、文旅投资机构精英以及行业专家、上下游产业链企业，近万人参会交流，举行了近20场高端论坛，共同探讨AI驱动下的高质量增长与体验创新。
以数为据，层层严选，排名首位
“迈点采购指数MPI”（酒店版）是由迈点研究院独家发布，用以反映一段时间内的供应链品牌在酒店行业的采购价值指标，可为酒店业选择供应链品牌和使用相关服务提供数据参考。云迹科技凭借卓越的产品实力、广泛的市场覆盖、优异的用户口碑以及强大的企业综合实力，占据“2025迈点酒店采购指数MPI标杆品牌（机器人类）榜首”。
该指数主要由酒店业态发展指数、采购经理人选购指数、消费者服务体验指数、企业综合实力指数四大一级指标及百余个细分指标，并结合业界权威观点、行业专家评审、市场真实反馈进行综合加权核算。以数为据，层层严选，云迹科技实力登顶榜单第一名。
获此殊荣，不仅代表了云迹科技在酒店服务机器人品类中的领先地位，更标志着其产品与服务获得了来自酒店业态的采购决策者、终端消费者和行业专家的一致高度认可。
展会现场，云迹科技的酒店智能体HDOS火爆亮相，向参会嘉宾演示了AI+机器人在酒店场景中的应用：从AI智能语音承接1000余中服务需求、智能分派任务、机器人+人工协同完成服务、异常工单及时提醒、到数据可视化分析与管理，形成一套完整的酒店数智化服务解决方案，吸引了众多参会嘉宾驻足交流。
此次云迹科技亮相的机器人家族，包含复合多态机器人UP+送物+清扫+开放仓、智能货柜。现场一派忙碌景象，机器人UP穿梭于送物、清扫、巡游送水等场景，充分展现一机多能优势。
云迹机器人UP通过更换上仓，即可灵活切换送物、清洁等多种使用场景，大幅提升酒店场景的运营效率与投资回报率。而作为统筹调度的“大脑”，酒店智能体HDOS凭借全链路任务调度与多智能设备互联能力，构建起 “AI语音管家—任务派单—机器人执行—状态反馈” 的自动化闭环流程。
AI+机器人，重构酒店智能服务新体验
面对酒店忙时总机人力紧缺、人力成本高且人员流动率大、服务标准难统一，以及任务分派不清晰、流程异常无法掌握、服务效果难以评估等现实痛点，云迹科技深耕酒店场景，以自研酒店智能体 HDOS 推动酒店迈向“服务自动化—运营数字化—业务智能化”的阶梯式进阶，帮助酒店实现提效增收，构建数智酒店的全新标杆形象。
此次亮相的酒店数智化服务新场景解决方案，背后是云迹科技对酒店乃至更广泛服务业智能化转型的深刻洞察与前瞻布局，云迹科技早已超越了单一的机器人定位，开创性地构建了“具身智能（机器人）+离身智能（AI系统）”双引擎驱动的智能服务生态。
从环境感知、意图认知、智能决策到自主执行、闭环反馈的全链路AI智能化，云迹科技打造了业界首个完整落地的服务智能体生态系统，相信未来机器人将以更先进的技能、更强的环境适应性与衔接能力，真正规模化为人类社会创造价值。
云迹科技的创新成果再次印证了科技赋能不仅是趋势，更是文旅行业高质量发展的必由之路。未来，云迹科技将持续深化AI+机器人技术在文旅产业的融合应用，携手行业伙伴共建开放共赢的智能生态体系。
