当前，我国金融业迈入高质量发展新阶段，守牢金融安全底线、防范化解重点领域风险、净化金融生态环境，是金融工作的主线。近年来，不正当反催收、恶意逃废债、非法存贷款中介等金融“黑灰产”呈现产业化、链条化、技术化蔓延态势，严重扰乱金融市场秩序，成为阻碍金融稳健运行、制约民营经济健康发展的突出风险隐患。
为严厉整治行业乱象、筑牢金融安全屏障，国家金融监督管理总局联合公安、司法等多部门持续开展金融“黑灰产”专项治理，坚持“刑事打击+生态治理”并重，推动风险防控从事后处置向事前预防前移，压实金融机构主体责任，规范从业人员执业行为。2025年下半年以来，集群打击成效显著，2026年4月，监管部门再度部署深化整治工作，持续释放严监管、强合规的明确信号。
作为民营经济和小微金融发展的前沿阵地，深圳市场主体集聚、融资场景丰富活跃，小微领域成为黑灰产渗透的重点领域，风控与合规治理压力突出。立足“民营企业的银行”战略定位，结合小微业务线上化、场景化、覆盖面广、易被不法分子围猎的行业特点，民生银行深圳分行以从严治队、正本清源为核心抓手，全面开展小微从业人员合规展业专项行动，强化全员合规风控建设，以规范、纯净、稳健的金融服务，护航深圳民营小微企业高质量发展。
筑牢思想防线 夯实全员合规根基
思想是防范风险的第一道关口。随着金融黑灰产不断迭代升级，不法中介围猎手段愈发隐蔽，利益输送方式更加多元，对一线金融从业人员的风险识别能力和合规定力提出更高要求。
为从源头杜绝风险隐患，民生银行深圳分行构建常态化、全覆盖、分层级的合规警示教育体系，坚持以案明纪、以教促防。分行聚焦金融黑灰产典型案例、员工行为禁令、小微业务铁律开展精准化宣教，明确严禁与不法中介违规合作、严禁充当借贷资金掮客、严禁参与资金中介牟利等刚性底线，深度拆解违规展业、内外勾结、涉法涉刑的连锁风险与严重后果，破除员工侥幸心理，培育全员合规敬畏意识。
同时，分行常态化组织合规宣誓、小微铁军禁令签署、合规知识竞答等特色文化活动，推动合规理念入脑入心。通过沉浸式、常态化合规培育，引导小微条线全体员工树立“合规前置、风险优先”的执业准则，从思想源头防范被围猎、被裹挟、被套利的道德风险，构筑长效稳固的合规思想屏障。
深化专项治理 重拳肃清行业乱象
为彻底斩断金融黑灰产渗透链路，肃清小微业务展业乱象，民生银行深圳分行严格落实总行预防违法犯罪专项整治工作部署，坚持底线思维、问题导向，靶向攻坚小微业务高频、高发、隐蔽性风险，全面推进自查自纠、线索摸排和专项整治工作。
分行重点聚焦中介违规合作、员工异常资金往来、客户资料违规保管使用等核心风险点，建立小微业务、合规管理、经营机构多维协同治理机制。依托业务质检、客户回访、大数据智能筛查等立体化监测手段，搭建起全域覆盖、动态更新、闭环管控的风险排查体系。
在治理工作中，分行严格落实“自查从宽、被查从严”原则，实行差异化问责处置机制，对触碰合规红线、存在违规苗头及实质性违规问题的员工从严执纪、严肃追责，形成强大监管治理震慑力，有效肃清小微业务经营乱象，彻底阻断金融黑灰产寄生渗透渠道。
细化网格管控 健全队伍治理体系
员工行为风险是小微金融领域黑灰产渗透的关键薄弱环节。对此，民生银行深圳分行持续深化从业人员网格化管理，健全“全员覆盖、层层压实、全程管控”的责任体系，严格落实网格“一岗双责”，兼顾业务合规管控与员工行为管理。
各层级网格常态化监测员工异常从业动态、异常资金负债、私下接触非法中介等苗头性、倾向性问题，坚持抓早抓小、防微杜渐，把风险隐患化解在萌芽状态。同时，分行完善网格履职考核与追责机制，将合规履职、风险排查、员工行为管控纳入员工绩效考核、职级评定、晋升提拔全流程管理，实现有责必追、失责必究，层层拧紧合规管理链条，消除管理盲区，从内部封堵黑灰产勾结渗透的人员漏洞。
回归服务本源 压缩灰色风险空间
深耕实体经济、规范经营模式，是根治小微金融乱象的根本路径。民生银行深圳分行坚守“真小微、真落地、真用途”的普惠合规底线，摒弃粗放式中介引流、外包获客的传统经营模式，全面推行名单制准入、场景化深耕、专业化运营的合规获客体系。
分行依托政府公共服务平台、实体商圈、行业协会、存量优质客群等正规渠道精准拓客，搭建可控、纯净、高质量的小微客户资源池，从源头切断非法中介包装客户、虚构资金用途、套利套现的灰色生存空间。通过经营模式规范化转型，实现小微业务发展与风险治理双向同步、提质增效。
精准分级管控 打造合规专业铁军
为实现小微从业人员精细化、差异化、长效化管理，民生银行深圳分行建立客户经理资质分级、动态画像、分类管控的全链条执业管理体系。分行综合考评员工合规履历、风险处置能力、客户服务质效等维度，实施分级授权、分级管理。针对存在违规苗头、履职失范、触碰合规红线的人员，及时采取业务停牌、职级降级、权限收紧等管控措施，严守执业准入和履职关口。
依托员工合规风险智能画像系统，分行对小微从业人员实行“红橙黄绿”四级分类管控，实现风险动态监测、精准预警、分级处置，持续提升小微队伍合规素养、风险辨识能力和专业风控水平，全力打造纪律严明、风清气正、防险有力的专业化小微金融服务铁军。
坚守金融初心 合规赋能实体发展
从严合规治理并非束缚业务发展，而是通过正本清源、去芜存菁，为小微金融高质量发展筑牢生态根基。通过系统化合规治理、常态化乱象整治、精细化队伍管控，民生银行深圳分行有效斩断非法中介牟利链条，清理小微融资隐性乱象，压降企业不合理融资附加成本，切实维护小微企业合法金融权益。
在牢牢守住风险底线的前提下，分行持续迭代小微金融服务模式，优化业务审批流程，创新普惠金融产品体系，精准匹配中小微企业经营周转、产能扩张、转型升级等多元化融资需求，为诚信经营、稳健发展的市场主体提供规范、高效、普惠、纯粹的金融服务，逐步构建风险可控、合规有序、服务提质、生态优化的良性普惠金融发展格局。
当前，金融黑灰产治理常态化、行业监管高压化、风险形态复杂化已成为金融行业发展新常态。下一步，民生银行深圳分行将持续对标监管工作导向，严格落实总行战略部署，坚守合规立行、从严治队理念，持续深化小微领域风险治理、队伍治理与生态治理，筑牢抵御金融黑灰产风险的坚固防线。
未来，分行将始终坚守服务民营经济、赋能小微企业的金融初心，以更严谨的合规标准、更稳健的风控体系、更优质的普惠服务深耕本土市场，持续为深圳区域民营经济高质量发展注入稳定、洁净、持久的金融动能。
