厅堂作为客户接触银行服务的第一线，其营销效果直接影响客户体验和银行品牌形象。为此，支行多措并举，积极开展厅堂营销活动。
首先，组织大堂经理认真学习服务规范和业务知识，确保他们熟练掌握柜面操作技能，并不断提升服务意识。大堂经理们在接待客户时，能够做到有问必答、耐心讲解，并辅助客户填写各类凭证和申请材料，极大地提升了客户满意度。
其次，充分利用客户等候时间，加大产品推广宣传力度。大堂经理通过发放宣传折页、现场讲解等方式，向客户详细介绍大额存单、直销银行、“惠盈”理财产品和电子银行业务等金融产品，帮助客户了解产品的特点和优势，从而激发客户的购买欲望。这种高效的营销方式不仅提升了支行的经营效益，还增强了客户对支行的信任度和忠诚度。
临商银行市中金华支行将继续秉承“客户至上、服务第一”的经营理念，不断提升服务质量和营销水平，为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务。
临商银行市中金华支行 邹耀
