近日,临商银行市中金华支行秉持着“以客户为中心”的服务理念，主动上门为一位行动不便的老年客户办理存单密码挂失业务，赢得了客户及其家人的高度赞扬。
这位老年客户因年纪较大腿脚不方便无法前来办理存单密码挂失业务，其家人来我行说明情况，我行在了解情况后，立即携带移动智能设备和告知书前往这位老大爷的家中。为了确保客户的资金安全,工作人员还向客户及其家人介绍了防范电信诈骗等金融知识。业务办理完成后,老大爷十分感激的说道：“临商银行真好啊，来家里给我们帮忙，真是太感谢了！”客户及其家人对临商银行市中金华支行的贴心服务表示衷心感谢,并给予了高度评价。为客户提供优质的服务是支行员工的职责所在,今后将继续努力为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
临商银行市中金华支行 邹耀
