农业银行南宁古城支行主动适应经济发展新常态，勇担社会责任，坚持“抓个贷、稳增长、惠民生”的经营理念，结合南宁发展规划，突出抓好个人贷款业务发展，取得显著成效。截至目前，该行个人贷款余额达34.27亿元，比年初增加7.5亿元，个贷总量、增量名列南宁分行各支行前列。
农行南宁古城支行始终坚持面向市场，贴近百姓生活，大力发展以客户为中心的个人消费信贷业务，满足群众选择金融产品需求，引导居民消费，以消费带动市场，用信贷拉动需求，促进经济增长。
在具体工作中，农行南宁古城支行因“需”利导，积极主动做客户理财顾问，“贷”动广大客户实现“幸福梦”：利用经营中长期信贷业务的优势，先后开办了个人住房贷款、公积金贷款、精装贷、小额质押贷款、信用卡消费信贷等业务，拓展了个人消费领域，满足城乡居民消费需求。今年累计投放个人住房贷款7.16亿元，增量同比多增2.87亿元，余额达24.63亿元，支持有市场需求的科、教、文、卫及其他企事业单位、私营企业主及进城务工人员等购房居住，帮助众多百姓圆了“安居梦”。
农行南宁古城支行响应国家实施“大众创业、万众创新”的战略，广泛开展市场行情、客户需求调研，掌握第一手材料，因人而需投放了助业贷款、商辅贷、经营贷、消费贷等个贷产品，“贷”动大学毕业生、高中毕业生及进城务工者、外来经商办实业商人就业创业，力助他们创业实现“老板梦”；针对公务员、企事业单位及优质行业工薪阶层期盼消费信贷提高幸福指数的情况，农行南宁古城支行采取“走出去”多种形式宣传适宜工薪阶层的“随薪贷”“网捷贷”“网捷贷-经营、“网捷贷—消费”、区分行特色网捷贷”等系列个贷产品，“贷”动工薪层员工出国旅游、购买大额耐用家具等消费，助力工薪阶层潇洒“走一回”；农行南宁古城支行还非常重视发挥信用卡的消费信贷功能，不断改善用卡环境，鼓励持卡人消费信贷，增加消费占比，有力地纠正了“为规避风险而不许信用卡善意透支”的错误做法。通过开展分期业务组合营销活动如“1.20”汽车节活动、广西汽车展、沃尔沃车商“农行员工专场团购会”“迎壮族三月三团购会”，以及走进楼盘，对购房客户开展“购房+购车位+购车”组合、“账单分期、现金分期”优惠促销活动，较好地促进了信用卡消费信贷业务的发展。
为提高广大客户满意度，农行南宁古城支行注重在服务质量做文章，他们实行对个贷客户的分层次管理营销，“差异化”服务，将现有客户群按照对支行的贡献度、忠实度及融资需求种类分为高端客户、潜在高端客户和一般客户。对高端客户的经营性贷款，由专人全程协助办理，对潜在客户和一般客户在受理业务后，第一时间整理上报，保证所办理的每笔业务尽快发放到位，充分体现农行的服务优势。同时要求在办理业务过程中向客户营销贷记卡、个人网银、个人或企业理财产品，并有针对性地营销中小企业贷款业务，进一步扩大营销领域。
