近日，阳光人寿天津分公司大港营业区的杨芝俊经理收到了一面写着“风险无情阳光有爱，真心服务诺值千金”的锦旗，满满都是客户对她及阳光人寿理赔服务的认可与感谢。
2019年春节前，杨芝俊如往年一样拨打电话，为客户送去新年祝福。然而，当她拨通客户滕先生的电话时，却被告知滕先生于不久前因车祸不幸身故。
时年不满50岁的滕先生是家中的顶梁柱，他经营着一家工程公司，爱人贤惠、儿子孝顺、父母健康，一家生活幸福美满。作为家里唯一的收入来源，滕先生深知配置保险的重要性和必要性。2016年，滕先生在阳光保险为自己的爱车投保，同时也特别为自己投保了《阳光人寿爱随行两全保险B款》和《阳光人寿附加爱随行意外伤害保险B款》，自驾车意外身故保额共计200万元。
得知滕先生遭遇不幸，杨芝俊第一时间前往他的家中拜访慰问，并主动协助滕先生的爱人李女士收集理赔资料。在杨芝俊的帮助下，李女士向阳光人寿正式提交了理赔申请。随后，阳光人寿天津分公司开启理赔绿色通道，高效完成报案审核工作。2月28日，阳光人寿根据保险合同条款约定，给付李女士200万元理赔款。
事后，李女士告诉杨芝俊，滕先生曾在投保后嘱咐过她，如果自己发生意外，家里也许能靠理赔款撑过最艰难的日子。谁都不知道，明天和意外，哪个先来。风险面前，或许只有保险才可能解除人们的能后顾之忧。李女士表示，非常感谢杨芝俊的热情服务和阳光人寿的诚信理赔，如果不是阳光人寿的及时赔付，自己以后的生活就可能没着落了。
阳光保险成立以来，在一系列重大事件中发挥了金融保险企业的社会责任。14年来，共计承担社会风险540万亿元，已支付各类赔款超1380亿元，上缴税收超390亿元，累计为超3.5亿客户提供保险保障，在各项公益慈善事业中累计投入超过2.9亿元。
