近日,阳光人寿梧州中支完成一起重疾理赔案件,赔付保险金额10万元。理赔完成后,客户向梧州中支赠予一面写有“阳光服务真诚守信信守承诺情系客户”的锦旗,借以表达对中支理赔服务的认可。
据了解,客户林女士在2017年11月为自己投保了《阳光人寿附加臻逸重大疾病保险》,保额10万元。天有不测风云,2019年1月,林女士因身体不适前往梧州市某医院就诊治疗,不幸被确诊为胃癌,随后住院进行治疗。2019年3月,林女士委托家属向阳光人寿报案。接到报案后,阳光人寿梧州中支第一时间安排理赔专员前往医院探望慰问,待林女士病情稳定后,协助其家属收集理赔资料。相关资料提交后,理赔专员迅速开展理赔调查。经审核,阳光人寿根据保险合同条款规定,给付林女士重疾保险金10万元。
收到理赔款后,林女士十分感动,对阳光保险讲诚信、重承诺的做法高度赞扬。她表示,通过此次理赔,真切的感受到了阳光保险优质、高效、专业的理赔服务,并深切感触到保险的好处,特意亲自来到中支赠送锦旗,表达自己对阳光保险的认可与感谢。
风险无情,阳光有爱。阳光人寿梧州中支表示,将继续秉承“一切为了客户”的核心价值追求,持续为客户提供优质、高效、专业的保险服务,让客户的生活充满阳光。