5月24日上午，在广州从化区农业银行神岗支行，一名六旬老人在办理完业务后，在等候区休息时突然晕倒，银行工作人员马上紧急救助，并拨打120和联系老人的家人。老人的家人及时赶到并送老人就医。
银行视频监控画面
据农行从化神岗支行工作人员介绍，上午9点40分左右，一名六旬老人带着一个小孩走进网点在自助区办理取钱业务。这名老人取钱后走出银行门口感觉身体不适，返回银行等候区休息时突然晕倒在地，与她一同前来的孩子也在一旁开始大声哭泣。网点工作人员发现情况后，立即组织人员过去搀扶老人家坐起来并询问，但客户面色发青，口齿不清。于是网点负责人马上启动应急预案，先拨打120和联系老人家人，扶持老人到营业厅外通风处歇息，时刻关注老人身体情况，并安排员工照看和安抚好该老人的小孩。
在农行工作人员的悉心照料下，客户逐渐开始清醒。老人晕倒后10分钟，老人的家人来到网点带上小孩并送老人就医。据悉，下午，农行从化神岗支行负责人致电老人家属询问情况得知，因就医及时，该老人目前身体已无大碍。
