今年以来,农行南宁国贸支行全力拓展对私贵金属业务,通过“四抓”措施,助力广大客户理财增值增收实现“获得感”,成效明显。截至10月末,该行提前实现对私贵金属业务计划的118%。
抓好业务培训。为加快业务发展,农行南宁国贸支行通过集中培训和现场操作示范相结合等多种培训方法,对各层次人员进行贵金属业务知识和技能的强化培训,使员工熟练掌握了贵金属产品知识、操作技能和营销技巧等,为营销赢得了先机。
抓好业务宣传。农行南宁国贸支行高度重视理财产品宣传工作,在全行各网点摆放海报、产品折页和说明书等宣传材料让客户学习领会,并由大堂经理指导、介绍“传世之宝”黄金、存金通、“传世之宝”白银等理财产品的各种优势,同时利用各网点LED、微信和短信平台提示等进行广泛宣传,提高贵金属品牌社会知名度和美誉度。
抓好奖惩分明。为进一步提升贵金属产品的营销能力,推动贵金属业务等个金业务快速发展,农行南宁国贸支行出台了一系列激励机制,将贵金属营销任务分解落实到各网点,推行“谁营销、谁受益”的产品营销计价分配机制,让员工从奖励机制中尝到甜头,极大地激发员工营销积极性。
抓好营销重点。他们利用现有的优质资源,从中遴选出营销对象,将目标锁定在个人经济实力强、有过炒股或购买基金经历、有闲置资金的中高端客户、热衷于稳健型投资的客户等个人高价值客户作为重点营销。如向公务员、中高端客户、企业股东、私营业主等富裕人员推介贵金属等重点理财产品,满足不同层次客户需求,加快产品营销进度。