近日，贵州省江口县税务、医保、人社等部门，在省税务局信息中心技术支持下组建联合工作组，远赴浙江省温州市等江口籍务工人员集中区域，开展城乡居民医保参保缴费专项宣传服务活动，将家乡的医疗保障政策与温情关怀精准送达异地打拼群众身边。
地处梵净山脚下的江口县，现有外出务工人员8.89万人，占全县总人口的36%。为切实保障外出务工人员的医疗保障权益，解决他们在参保缴费、异地就医等方面的困惑，依托省级部门数据共享与业务协同平台，为跨区域服务提供技术支持和政策指导，助力江口县打破部门壁垒，整合医保政策解读、税务缴费服务、人社权益保障等职能，组建专业化服务团队开展跨区域上门服务。
工作组每到一处，首要任务便是与江口县驻当地劳务协作站建立紧密协作机制，明确双方职责分工，形成服务合力。针对劳务协作站工作人员日常接触务工人员频繁的特点，工作组专门开展专项政策培训，详细解读2026年城乡居民医保参保缴费政策的新变化、新要求，重点梳理异地就医备案流程、报销比例核算、缴费标准划分等务工人员高度关注的问题，确保协作站成为政策传递的“中继站”，为后续精准服务筑牢基础。
随后，工作组深入江口籍务工人员集中的重点企业及江口籍创业企业，以“面对面座谈”“点对点讲解”的形式开展零距离服务。医保部门人员聚焦参保范围、待遇享受等政策要点，税务部门人员详解线上线下缴费渠道及操作步骤，人社部门人员回应劳动关系与社保衔接疑问，各部门分工明确又相互补位。
活动现场，工作人员不仅发放政策宣传折页和办事指南，还手把手指导务工人员通过手机APP完成参保信息核对与缴费操作，现场依托省级统一支撑的移动服务平台，高效响应并解决异地参保系统操作问题，对群众提出的“异地住院怎么报”“缴费后多久能享受待遇”等问题逐一细致解答，确保每一位参与群众都能“懂政策、会参保、能报销”。
“家乡的人特意过来讲解医保政策，还教我们在手机上缴费，特别贴心，以后看病就医更有保障了。”在温州市某鞋厂务工的江口籍村民王某办完线上缴费后，真切地表达着感受。此次跨区域联合服务，在省、县两级协同推动下，有效破解了异地务工人员医保政策知晓不全面、缴费操作不熟练等难题，显著提升了参保缴费积极性。
江口县税务局有关负责人表示，该局将在省税务局信息中心持续提供的平台支撑与业务协同机制下，继续深化与医保、人社等部门的联动，根据务工人员流动特点优化服务节点与内容，通过延伸服务触角、创新服务方式，切实把医疗保障服务做实做细，守护好人民群众的生命健康权益。（黄蓓蕾 严锦）
