央广国际锐评称，近期，联邦快递（中国）有限公司涉嫌非法收寄寄往香港的管制刀具，涉案物品已被中国有关部门暂扣，相关调查正在进行之中。作为美国快递业巨头，联邦快递从对涉华为公司多个快件做手脚，到涉嫌非法从美国承运枪支进入中国，再到涉嫌非法收寄寄往香港的管制刀具，一系列违法行为无异于自毁招牌，自弃商业信用。为查明事实真相，保护用户权益，优化营商环境，中国有关部门从6月1日起对联邦快递依法立案调查，并及时公布调查进展。联邦快递也多次通过公开声明等形式声称要全力配合调查、充分遵守中国法律法规。然而，在中国有关部门依法调查期间，联邦快递依然顶风作案。这样的企业，还值得客户信任吗？人们注意到，在中国国家邮政局发布的7月邮政业消费者申诉情况通告上，联邦快递申诉处理的满意率垫底。