近日，人保财险平湖支公司班子成员葛玮江一行前往钟埭街道沈家弄村冯先生家中慰问。
走访中，葛玮江一行详细询问了客户近期的身体康复情况，针对客户在“大病无忧”理赔上的体验进行了答疑解惑，细致贴心的服务获得了客户的一致称赞。
据悉，冯先生投保“嘉兴大病无忧”之前已确诊为“肺恶性肿瘤”，2022年共获“嘉兴大病无忧”赔付0.48万元。2023年1月至2023年4月，在医生建议下，冯某使用特药“英飞凡”，医疗费用共计8.45万元，“嘉兴大病无忧2023”报销3.74万元，减负率47%，极大地为患者家庭开支减轻了负担。
后续，人保财险平湖支公司作为“嘉兴大病无忧”共保体成员单位将进一步加大宣传和服务力度，保持专班的紧密配合与运转，不断提升服务水平，传递人保温度。
（过明磊）
