工行镇江丹阳支行开展客户经理团队技能提升培训

   为持续提升镇江丹阳支行客户经理团队人员的服务营销维护能力，保持良好的心理素质和职业素养，激励工作热情，4月21日，该行开展了团队技能提升培训工作。 

   一、举办“积极心理学 让我获得幸福力”心理讲座。培训当天上午，该行邀请心融EAP资深培训讲师、多家栏目特约心理专家、高级企业EAP执行师夏丁玲老师给大家作《积极心理学 让我获得幸福力》心理讲座。在分享积极心理学的应用时，夏丁玲分别解析幸福的五大要素——P（积极情绪）、E（投入）、R（人际关系）、M（意义）、A（成就），解答了“如何获得人生的幸福”这一问题。她以“获得积极情绪”“追求自己的兴趣爱好”“倡导非暴力沟通”“探寻生命的深意”“坚持不懈的追求”总结了幸福的五大要素。最后，夏丁玲向营销团队送上真挚的祝福，鼓励大家积极追求幸福人生。 

   二、开展“超级有氧鼓”室外团建活动。在活动开始时，每个团队成员都配备专业的鼓具，包括鼓和鼓槌。跟随教练的引领，通过简单有趣的练习，大家逐渐掌握基本的打击技巧。随着活动的推进，团队面临更复杂的节奏和鼓点组合挑战，持续提升协作能力和团队凝聚力。超级有氧鼓团建不仅是一次音乐之旅，更是团队建设的绝佳契机。在活动中，团队成员学会倾听、协调和相互支持，以实现共同的目标。通过共同创造美妙的音乐，团队成员更好地了解彼此的优势和潜力，建立起更深厚的信任和合作关系。 

   三、篝火晚会，活动落幕。随着夜幕降临，篝火被该行周亚平副行长亲手点燃，火焰在夜色中跳跃，如同营销团队的激情与梦想，在困难与挑战面前永不熄灭。周行长与在座的每一位击掌相庆，这不仅仅是一个简单的动作，更是对团结一心、锐意进取精神的最好诠释。随着篝火的熊熊燃烧，现场的气氛愈发高涨。军歌嘹亮，舞蹈翩翩，在激昂的旋律中，大家手挽手、心连心，用歌声表达了对工行的热爱与忠诚。 

   此次培训，聚焦了团队建设，提升了员工的营销能力和管理人员的领导力，加强员工情绪管理和压力缓解。下一步，镇江丹阳支行将不断提升网点服务水平和营销效能，为客户提供更贴心和暖心的服务，推动该行高质量发展。