东莞银行5家网点通过国家标准化服务认证

2019-06-25 09:47作者:综合来源:广东银行同业公会

　　为规范营业网点管理，全面提升服务水平，增强网点综合竞争力，落实中国人民银行下发的关于推进《银行营业网点服务基本要求》等国家标准实施工作的通知，3月20日至22日，东莞银行特邀请了北京中金国盛认证有限公司开展网点标准化服务认证现场审查。经过现场对网点环境及硬件设施、厅堂服务人员服务礼仪、智能化服务设备维护情况、消费者权益保护、金融知识宣传及监控录像等方面的检查，最终评定总行营业部、东莞分行营业部、莞城支行营业部、虎门连升支行、高埗支行5家网点获得国家标准化服务认证荣誉称号。