招商银行启动“金葵花在行动——金融消费服务升级工程”
2019-06-24 09:42作者:综合来源:广东银行同业公会
3月21日，招商银行启动“金葵花在行动——金融消费服务升级工程”，发布了基于金融科技的零售智能风控平台——天秤风控系统，用科技的力量为客户的资金安全保驾护航。“天秤风控系统”的设计初衷是资金安全与用户体验并重。一方面，通过对机器学习与大数据等核心技术的应用，实现精准监控与实时反应；另一方面，高度关注客户体验，尽量减少对客户的打扰，在提供全方位保护的同时，极力做到用户“零感知”。自2016年2月上线至今，尽管招行零售的各项交易量快速增长，但“天秤风控系统”始终将资金风险损失控制在百万分之一量级，累计保护客户交易近32亿笔，月均防止客户损失约3000万元。
