重疾无情生命有爱——富德生命人寿北海中支快速理赔10万元
2019-04-25 10:29作者:综合来源:广西保险行业协会
2016年1月,沈女士在子女的建议下购买了富德生命尊养无忧防癌疾病保险,保额10万元,保单于2016年1月20日生效。
2019年3月8日,沈女士因反复发热并伴有黄疸症状,到广西医科大学第二附属医院就诊,通过胃镜发现十二指肠乳头肿物,2019年3月14日正式确诊为十二指肠乳头管状腺癌。
确诊后,沈女士拨打了富德生命人寿95535客服电话咨询理赔事宜。富德生命人寿北海中支接到报案后,安排理赔人员第一时间与沈女士联系,了解具体情况。由于沈女士已经是74岁高龄加之患病,身体极度虚弱,行动不便,富德生命人寿工作人员主动上门服务,并指导客户填写理赔资料,核实被保险人身份。北海中支负责人蒋延强了解此情况后,于3月15日到医院探望沈女士,沈女士及其家人深受感动。
3月26日,沈女士的家人将理赔申请资料提交到北海中支,经公司审核,本次事故属于保险责任,将按约赔付理赔金10万元。沈女士在次日收到理赔款后非常感动,这笔钱不仅可以支付住院治疗所需的费用,还让术后的康复有了保障。
富德生命人寿北海中支秉承“富及民众,德行天下”的理念,坚持客户利益至上,用专业的保险产品、真诚的服务态度,坚持诚信理赔、快速理赔获得众多客户的信赖与支持。