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招商银行启动“金葵花在行动——金融消费服务升级工程”


  
  3月21日,招商银行启动“金葵花在行动——金融消费服务升级工程”,发布了基于金融科技的零售智能风控平台——天秤风控系统,用科技的力量为客户的资金安全保驾护航。“天秤风控系统”的设计初衷是资金安全与用户体验并重。一方面,通过对机器学习与大数据等核心技术的应用,实现精准监控与实时反应;另一方面,高度关注客户体验,尽量减少对客户的打扰,在提供全方位保护的同时,极力做到用户“零感知”。自2016年2月上线至今,尽管招行零售的各项交易量快速增长,但“天秤风控系统”始终将资金风险损失控制在百万分之一量级,累计保护客户交易近32亿笔,月均防止客户损失约3000万元。

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